服务条款

商户应具备相应民事行为能力或取得合法授权，提交并及时更新真实的身份、经营、受益所有人及收款资料。您应确保所售商品、服务、宣传、发票和履约行为合法，并取得处理客户信息所需的合法依据。公司可以要求补充证明或拒绝不满足准入条件的申请。

您应妥善管理密码、API 密钥、签名密钥、设备及操作人员权限，按要求完成安全验证。因您或您授权人员的过错造成的错误指令、凭证泄露或未经授权操作，由您承担相应责任；公司自身过错所致责任不因此免除。发现异常应及时停用相关凭证并联系公司。不得出租、出借、转让账户或为未披露的第三方代收款。

交易费、提现费及订阅费用以订购时展示的价格、账户已确认费率或专项协议为准。费率承担方、计费基数和优惠叠加规则以相关交易的确认信息为准。您应在提交前核对费用；公司可依法收取已提供服务的费用及已实际发生的第三方成本。

目前仅支持原订单全额退款，不支持部分退款。商户应核验退款依据、资金来源和请求参数。对已完成的技术服务，退款通常不退还相应服务费；因公司重复、错误收费或未履行约定服务产生的费用，以及依法应退费用，不适用该限制。具体可退金额、是否原路退回和处理进度以订单及渠道结果为准，不承诺无法控制的到账时间。

付费订阅的服务期、额度、续费方式和退订条件以订购确认页为准。自动续费需取得适用规则要求的授权；暂停经营或未使用已交付服务，不当然产生全额退款权，但不影响法律规定或订单约定的退款权利。

待结算金额、可用余额、冻结金额及充值或奖励余额具有不同用途。结算周期、工作日口径、限额、资金可用条件和提现费用，以账户及具体交易确认信息为准。到账仍受渠道、银行、身份核验和必要风控影响，T+0 等描述不构成任意时点即时到账的保证。

充值余额和推广奖励不作为可自由提现的收款余额，使用范围以对应规则为准。不得通过循环交易、虚构退款或账户关联绕过用途限制。商户应准确填写并核实结算账户、受益人及打款渠道；因商户资料错误造成的退汇、延迟及合理第三方费用，由商户承担其应负部分。

对经核实应付的服务费、退款、拒付或其他到期债务，公司可在法律及约定允许的范围内扣收、抵销或依法追偿，并提供相应记录。争议金额应经核查处理，不以单方系统记录排除您提出异议的权利；依法应付的商户资金不因下文责任限额而被免除。

已获准使用换汇服务的商户，可按页面支持范围以印度卢比申请购买美元、欧元、日元或卢布。基准采用行情服务提供的印度卢比市场参考中间价，展示来源报价时间；参考价不等于实际成交或银行执行价。

当前计价为：每 1 美元或 1 欧元的基准印度卢比价格加 0.15 卢比；日元按每 100 日元、卢布按每 100 卢布的基准印度卢比价格加 0.15 卢比。按照加价后汇率计算印度卢比换汇金额，再收取该金额 3% 的服务费，合计及舍入结果在提交前展示。

提交成功时预冻结订单所列印度卢比总额。商户应提供完整、合法且可核验的外币收款人、账号及打款渠道。申请须经管理员接受并锁定后开始处理；提交或预冻结不等于审核通过或打款完成。报价有效期、锁定条件及可取消状态以该订单为准。若需更改金额或报价，应重新取得您的确认，不自动增加扣款。

订单未进入不可撤回处理阶段前，可按页面状态申请取消；拒绝、取消、失败或无法继续履行时，按订单状态及资金核查结果释放相应预冻结金额。已实际发生且依法可收取的第三方费用，应有依据并另行说明。因收款资料错误、受益银行或合法合规核验造成的延迟，按责任归属处理。

不得利用服务开展洗钱、欺诈、赌博、非法集资、侵权交易、规避制裁或进出口管制，以及其他法律或已告知渠道规则禁止的业务。不得伪造订单、拆分交易规避限额、探测他人数据、绕过安全控制或破坏服务。依法报告、核验及协查不以取得涉嫌违规主体的额外同意为前提。

存在合理风险依据、渠道要求或法律要求时，公司可采取补充验证、限额、延迟结算、暂停相关功能、限制相应资金或终止服务等必要措施。措施应与风险及依法承担的义务相适应；风险消除后及时复核。除依法保密或可能妨碍调查的情况外，公司会提供必要通知。商户可通过商户后台工单或联系邮箱提交证明、申请人工复核；不得为维持申诉而另行规避限制。

在法律允许并经有效约定的范围内，公司对可归责于公司的违约所承担的赔偿，以直接、实际且可证明的损失为限，不赔偿间接损失、预期利润或商户另行向第三方作出的额外承诺。针对商户商业服务的累计赔偿上限，为损失发生前 3 个月商户就相关服务实际向公司支付的技术服务费总额；专项协议另有约定的从其约定。

上述限制不适用于依法应返还或支付的本金、错误扣款、人身损害、公司故意或重大过失造成的财产损失，以及法律规定不得排除或限制的个人信息、消费者及其他责任。法院认定某项限制不生效，不影响其他合法约定。

因商户违法、侵权、虚假资料或违约导致公司遭受第三方索赔、依法承担责任或发生合理维权费用的，商户应在其过错及因果关系范围内补偿有依据的实际损失。公司应及时通知并提供必要材料，合理允许商户说明或协助处理，不扩大损失。

商品质量、交付和售后问题应首先联系收款商户。付款方也可通过 /complaints 提交问题，公司对平台技术问题、投诉核验和法定协助承担相应责任，不承诺代替商户无条件退款。投诉应尽可能提供订单号、联系方式及事实材料，不应提交他人无关的敏感资料。

经核验的电子订单、报价确认、通知、接口日志及操作记录可作为履约和争议证据，双方均可提交相反证据。不得以本条赋予公司单方最终解释权或排除司法审查。

本条款适用中华人民共和国大陆地区法律。商户商业服务争议协商不成的，依法提交公司住所地有管辖权的人民法院；消费者及其他依法不得约定排除的管辖和救济权利不受影响。中文为正式文本，其他语言供理解参考；适用于您的强制性法律权利优先，诉讼时效依法计算。